よくある質問

Q.商品の発送はいつになりますか?

→ご注文より2〜3営業日を目安となりますが、多少前後する場合がございますことご了承ください。

 

Q.代引き・銀行振込は可能ですか?

→恐れ入りますが代引き・銀行振込でのお支払いは取り扱っておりません。

 

Q.注文後のキャンセルは可能ですか?

→注文後のキャンセルは原則承っておりません。ご容赦ください。

 

Q.クーポンコードはどこで手に入りますか?

→システムの仕様上入力欄がございますが、クーポンコードは発行しておりません。

 

Q.もし注文がキャンセルになったらいつ返金されますか?

515営業日かかる場合がございます。弊社からの返金は直ちに利用者様の銀行に送金されるシステムですが、利用者様の銀行が返金を処理して口座に入金する必要がありますので処理時間は銀行によって異なります。

 

Q.ギフトラッピングは可能ですか?

→恐れ入りますが現在行っておりません。

 

Q.保証はつきますか?

→購入日より1年間の保証がつきます。

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